Fernzugriff einschalten

Zu Hause erreichst du die Box direkt im Heimnetz, im Browser oder in der App. Von unterwegs geht das über den Fernzugriff: Die Box baut selbst eine gesicherte Verbindung zu einem Vermittlungsserver auf, und die App findet sie darüber von überall. Portfreigaben im Router, DynDNS oder ein VPN brauchst du dafür nicht. Beim HEMS Plus ist alles dafür Nötige ab Werk enthalten.

Voraussetzungen: Die Box hängt im Heimnetz und hat Internetzugang (LAN oder WLAN), und die Erst-Einrichtung ist abgeschlossen. Für unterwegs brauchst du die evcc-App aus dem App Store oder bei Google Play. Im Heimnetz findet sie die Box von selbst.

Öffne die Oberfläche der Box im Heimnetz (http://soluxion.local) und melde dich mit dem Admin-Passwort an.
Wechsle zu Konfiguration → Remotezugriff und schalte die Funktion ein.
Die Box verbindet sich mit dem Vermittlungsserver und bekommt eine eigene Adresse, etwa ruhiger-blauer-see.evcc.cloud. Diese Adresse bleibt deiner Box fest zugeordnet.

Zugang für ein Gerät anlegen

Für jedes Handy, Tablet oder jeden Rechner, der von unterwegs zugreifen soll, legst du unter Remotezugriff einen eigenen Zugang an und gibst ihm einen Namen, zum Beispiel „Handy Anna".

Die Box zeigt Benutzername und Passwort des Zugangs einmalig an, dazu einen QR-Code. Das Passwort wird später nicht mehr angezeigt: notiere es oder scanne den Code sofort.
App: QR-Code mit der Kamera des Handys scannen. Die App öffnet sich und ist verbunden.
Browser: Die eigene Adresse der Box aufrufen und mit Benutzername und Passwort anmelden.

Ein Zugang je Gerät. Geht ein Handy verloren, entfernst du nur dessen Zugang, die anderen bleiben gültig. Zugänge lassen sich unter Remotezugriff jederzeit wieder löschen.

Was dabei mit deinen Daten passiert

Die Box hält eine verschlüsselte Verbindung zum Vermittlungsserver des evcc-Projekts. Der Server leitet Anfragen nur durch: Inhalte werden dort weder gespeichert noch ausgewertet. Festgehalten werden nur die Adresse deiner Box, ein Kennwert der Verbindung und Zeitstempel. Benutzername und Passwort deiner Zugänge liegen ausschließlich auf der Box. Der Zugriff selbst läuft über HTTPS.

Schaltest du den Remotezugriff aus, trennt die Box die Verbindung, und die Adresse ist von außen nicht mehr erreichbar. Die Steuerung im Haus läuft davon unabhängig weiter, sie braucht den Fernzugriff nicht.

Wenn es nicht klappt

Symptom	Nächster Schritt
Die App findet die Box von unterwegs nicht	Prüfen, ob die Box zu Hause Internet hat (Router, WLAN). Nach einem Ausfall der Internetverbindung baut die Box die Verbindung von selbst wieder auf.
Passwort eines Zugangs verloren	Zugang löschen und neu anlegen. Das Passwort wird nur beim Anlegen angezeigt.
Die Adresse meldet im Browser „nicht erreichbar"	In der Oberfläche der Box unter Remotezugriff prüfen, ob die Funktion eingeschaltet und die Verbindung aktiv ist.